I. Panduan Pengguna SolvrTech

II. Account

Bagaimana cara daftar akun di SolvrTech?

Sebelum kamu membuat akun, pastikan kamu sudah baca Syarat dan Ketentuan Umum dan juga Kebijakan Privasi dulu ya.

Setelah kamu menyetujui ketentuan dan kebijakan diatas, kamu bisa mendaftarkan akun SolvrTech melalui link berikut solvrtech.id/account.

II.1 Registrasi dengan Email

Bagaimana cara registrasi menggunakan email?

  1. Klik tombol Daftar Baru pada tampilan awal ketika membuka url solvrtech.id/account

    daftar-akun

  2. Masukan alamat email yang ingin digunakan dan pastikan email yang kamu gunakan masih aktif ya!

    registrasi-akun

  3. Kemudian buat kata sandi dan konfirmasi sekali lagi.
  4. Klik kotak centang pada syarat & ketentuan pastikan kamu sudah membacanya terlebih dahulu. registrasi-akun
  5. Lalu klik Daftar
  6. Masukan kode verifikasi yang dikirim melalui email verifikasi
  7. Klik Verifikasi
  8. Update Profil Pengguna kamu update-profil
  9. Lalu klik tombol Simpan
  10. Selesai, kamu sudah berhasil registrasi di SolvrTech! update-profil

II.2 Masuk dengan Akun Google (OAuth)

Bagaimana cara registrasi menggunakan akun Google?

  1. Klik Masuk dengan akun Google masuk-dengan-akun-google
  2. Selanjutnya kamu akan terhubung untuk memilih akun Google kamu masuk-dengan-akun-google
  3. Kemudian update Profil Pengguna kamu untuk melanjutkan proges registrasi update-profil-pengguna
  4. Selesai, kamu sudah berhasil registrasi di SolvrTech! halaman-dashboard

II.2 Registrasi

IV. Lupa Kata Sandi (Password)

Bagaimana jika lupa kata sandi akun SolvrTech?

Jika kamu tidak bisa login di akun SolvrTech kamu karena lupa kata sandi, kamu tetap bisa mendapatkan kembali akses ke akunmu dengan riset kata sandi melalui link berikut solvrtech.id/account/password/reset.

Silahkan ikuti panduan dibawah ini apabila kamu mengalami kendala lupa kata sandi:

  1. Klik tombol Lupa kata sandi Anda? pada halaman loginlupa-kata-sandi
  2. Masukan email yang kamu gunakan pada akun SolvrTech kamu, kemudian klik KirimScreenshot%20from%202025-08-12%2014-56-09
  3. Kamu akan menerima link verifikasi yang akan dikirimkan ke email-mu. Jika belum menerima email verifikasi, klik opsi Kirim ulang email
  4. Klik tombol Reset Kata Sandi yang ada di dalam emailreset-kata-sandi
  5. Kamu akan diarahkan kembali ke halaman solvrtech.id/account/password
  6. Masukan kata sandi baru dan konfirmasi.screencapture-saas-local-account-password-set-2025-08-15-16_49_28
  7. Kemudian klik tombol Kirim
  8. Selesai, kamu sudah berhasil mengubah kata sandi, silahkan coba login kembali

III. Masuk / Login

Bagaimana cara login di akun SolvrTech kamu?

Mulai dari sini!
Sudah registrasi di SolvrTech? Mantap! Sekarang, login dengan cara yang sama seperti saat kamu daftar, supaya aksesnya mulus tanpa hambatan.

  • Jika sebelumnya registrasi menggunakan email, maka kamu perlu ikuti langkah-langkah dibawah ini:

    1. Masukan alamat email yang terdaftar
    2. Masukan kata sandi yang sesuaiDaftar%20Baru
      Tips
      Gunakan tombol 👁 di kolom password untuk memastikan ketikan sudah benar
    3. Lalu klik Masuk
    4. Selesai, kamu sudah berhasil terhubung dengan akun SolvrTech kamu!

  • Jika sebelumnya registrasi menggunakan akun Google, maka kamu perlu ikuti langkah-langkah dibawah ini:

    1. Klik Masuk dengan Akun Google pada halaman loginlogin-akun-google
    2. Selanjutnya kamu akan terhubung untuk memilih akun Google kamu
    3. Selesai, kamu sudah berhasil terhubung dengan akun SolvrTech kamu! halaman-dashboard

V. Pengelolaan Akun

Bagaimana cara mengubah alamat Email akun SolvrTech?

Perhatian!
1. Perubahan alamat email hanya bisa dilakukan jika kamu registrasi menggunakan email.
2. Jika kamu registrasi menggunakan akun Google , maka kamu tidak dapat mengubah alamat email di solvrtech.id , kamu akan diarahkan ke halaman akun Google kamu untuk kelola akun.

Sebelum ganti email ✉️

Pastikan email barumu belum pernah terdaftar di SolvrTech.
Ingat, 1 email = 1 akun.

Siap ganti email? Ikuti langkah mudah di bawah ini untuk memperbarui alamat email di akun SolvrTech kamu.

  1. Login ke akun SolvrTech, kamu akan diarahkan langsung ke halaman solvrtech.id.account
  2. Kamu bisa juga klik ikon Pengaturan Akun pada Dashboard di pojok kanan atas pengaturan-akun
  3. Lalu klik Akun Saya
  4. Klik tombol Ubah Email ubah-email
  5. Masukan email baru kamu lalu klik Kirim masukan-email-baru
  6. Kamu akan menerima link verifikasi yang akan dikirimkan ke email-mu, selanjutnya silahkan klik tombol Verifikasi Email verifikasi-email
  7. Klik tombol Lanjutkan untuk masuk kembali ke akun SolvrTech kamu! verifikasi-email
  8. Selesai, alamat email kamu berhasil diperbaharui! klik tombol Masuk untuk login kembali ke akun SolvrTech kamu! email-baru-tersimpan

Apa itu Fitur Info Perusahaan?

Info Perusahaan adalah fitur yang menampilkan detail informasi perusahaan atau organisasi yang terdaftar dan berhubungan dengan aktivitas user, seperti informasi terkait transaksi, pembayaran, peningkatan layanan, dan sebagainya.

Mengapa itu penting?

Informasi Perusahaan memegang peran penting di solvrtech.id.
Inilah beberapa alasan mengapa data ini menjadi fondasi utama bagi layanan kami:

  1. Identitas & Kejelasan Mitra Bisnis
    • Menunjukkan siapa yang menggunakan layanan di level organisasi, bukan hanya individu.
    • Berguna untuk memastikan legalitas dan kredibilitas.
  2. Penagihan & Administrasi
    • solvrtech.id mempunyai model subscription yang tagihannya ditujukan ke perusahaan
    • Data seperti nama perusahaan, alamat, NPWP, dan kontak dibutuhkan untuk faktur (invoice) resmi.
    • Memudahkan pencatatan keuangan dan kepatuhan pajak.
  3. Personalisasi Layanan
    • Dengan mengetahui industri, ukuran, dan kebutuhan perusahaan, solvrtech.id bisa memberikan fitur, paket, atau rekomendasi yang relevan.
  4. Keamanan & Kepatuhan
    • Data perusahaan membantu verifikasi bahwa pendaftar memang bagian dari organisasi yang sah.
    • Berguna untuk audit, sertifikasi keamanan, atau pemenuhan regulasi (misalnya GDPR, ISO).

Bagaimana cara memperbaharui Info Perusahaan?

  1. Login ke akun SolvrTech, kamu akan diarahkan langsung ke halaman solvrtech.id.account
  2. Kamu bisa juga klik ikon Pengaturan Akun pada Dashboard di pojok kanan atas pengaturan-akun
  3. Lalu klik Akun Saya
  4. Klik Info Perusahaaninfo-perusahaan
  5. Masukan Nama dan Alamat perusahaan kamu
  6. Pilih Jenis Usaha yang sesuai dengan perusahaan
  7. Pilih Jumlah Karyawan
  8. Masukan nomor NPWP (Optional)update-info-perusahaan
  9. Klik tombol Simpan
  10. Selesai, Info perusahaan kamu berhasil diperbaharui!

Bagaimana cara memperbaharui Info Pengguna?

  1. Login ke akun SolvrTech, kamu akan diarahkan langsung ke halaman solvrtech.id.account
  2. Kamu bisa juga klik ikon Pengaturan Akun pada Dashboard di pojok kanan atas pengaturan-akun
  3. Klik Info Pengguna info-pengguna
  4. Masukan Nama Lengkap, No HP, Alamat, Kota/Kabupaten dan Kode Pos
  5. Lalu pilih Zona Waktu yang kamu inginkan
    Tips
    Kamu juga bisa pilih zona waktu yang berbeda dengan Kota/Kabupaten yang kamu pilih lho!
  6. Caranya: tinggal klik tombol centang dibawah ini, lalu pilih zona waktu kamu! update-info-pengguna
  7. Kemudian klik tombol Simpan
  8. Selesai, Info Pengguna akun SolvrTech kamu berhasil diperbaharui!

VI. ClientZone

VI.1 Introduction

🏢 Selamat Datang di Client Zone!

Client Zone adalah pusat kendali pribadi kamu di SolvrTech, tempat semua informasi dan layanan tersedia hanya untuk kamu. Kelola layanan, tagihan, dan dukungan hanya dari satu tempat.

💡 Masuk sekarang dan nikmati kemudahan mengelola semuanya dalam satu dashboard.

Apa yang bisa kamu lakukan di Client Zone?

  • 🔍 Pantau Layanan & Langganan – Lihat detail paket yang aktif, riwayat pembelian, dan status langganan.
  • 💳 Kelola Tagihan – Cek, unduh, atau bayar tagihan langsung dari dashboard.
  • 🛠 Minta Bantuan – Buat tiket dukungan dan pantau progresnya.
  • 📂 Akses Dokumen – Unduh invoice, atau dokumen resmi lainnya.
  • ⚙️ Atur Profil & Preferensi – Ubah informasi akun, kata sandi, atau pengaturan notifikasi.

VI.2 Berlangganan

Bagaimana cara berlangganan paket di SolvrTech?

  1. Masuk ke akun SolvrTech kamu
  2. Klik menu Langganan disebelah kiri atau kamu juga bisa klik tombol Jelajahi di Dashboard

    berlangganan-baru

  3. Kemudian klik tombol Berlangganan Baru

    berlangganan-baru

  4. Pilih layanan yang kamu inginkan, setelah itu kamu bisa klik Pilih Paket
    paket-berlangganan

Setelah mencari produk dan memutuskan paket apa yang akan dibeli, kamu dapat melanjutkan proses pembelian dengan 2 (dua) cara berikut:

  • Beli dan checkout segera

    • Pada halaman Paket Berlangganan pilih Beli Sekarang

      paket-berlangganan

    • Masukan nama Label & Workspace untuk mempermudah saat kamu memiliki beberapa langganan pada layanan yang sama

      label-workspace

    • Kemudian klik tombol Simpan
    • Klik kotak centang pada Total Pembayaran, pastikan kamu sudah membaca Syarat & Ketentuan pembayarannya ya!

      total-pembayaran

    • Klik tombol Bayar lalu Pilih Metode Pembayaran yang diinginkanpilih-metode-pembayaran
    • Selesai, kamu sudah berhasil berlanggan paket layanan di SolvrTech!

  • Tambahkan paket layanan ke dalam Keranjang dan checkout bersama paket layanan lain

    • Pada halaman Paket Berlangganan pilih Keranjang
    • Klik gambar Keranjang di pojok kanan atas!

      keranjang-saya

    • Klik Lihat

    • Lalu klik tombol Checkout checkout-keranjang

      Tips
      Hapus produk yang tidak ingin kamu checkout, supaya belanja jadi lebih cepat dan praktis.
    • Klik kotak centang pada Total Pembayaran, pastikan kamu sudah membaca Syarat & Ketentuan pembayarannya ya!
    • Klik tombol Bayar lalu Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan
    • Selesai, kamu sudah berhasil berlanggan paket layanan di SolvrTech!

    Yuk mulai sekarang! Pilih paket favoritmu, langsung berlangganan atau simpan dulu di keranjang. Ada paket gratis untuk dicoba — cek yang tersedia dan rasakan semua fiturnya tanpa biaya!.

VI.3 Tagihan-Tagihan Anda

Bagaimana cara melihat tagihan pembayaran?

Menu Tagihan membantu kamu memantau semua aktivitas pembayaran lan langganan yang sedang berjalan.
Berikut cara melihat atau memperbaharui tagihan kamu di SolvrTech:

  1. Masuk ke akun SolvrTech kamu
  2. Pilih menu Tagihan atau Billing di sebelah kiri
    Disini kamu bisa melihat riwayat atau tagihan paket langganan kamu di SolvrTech tagihan
  3. Klik tanda untuk memilih tindakan, seperti melanjutkan pembayaran, melihat detail tagihan atau melihat faktur pembelian

    tindakan-tagihan

VI.4 Meminta Bantuan via fitur Tiket Bantuan

Butuh Bantuan? Gunakan fitur Tiket Bantuan🚀

Jika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan, silahkan ajukan permintaan bantuan melalui fitur Tiket Bantuan. Caranya ada dibawah ini ya!

  1. Masuk ken akun SolvrTech kamu
  2. Buka menu Tiket Bantuan disebelah kiri atau kamu juga bisa klik tombol Tiket di Dashboard pengajuan-tiket
  3. Klik tombol Tambah tambah-tiket-bantuan
  4. Kemudian masukan Judul tiket kamu
  5. Tulis kendala atau keluhan kamu di kolom Deskripsi dan tambahkan Lampiran yang terkait dengan kendala kamubuat-tiket-pengaduan
  6. Klik tombol Simpan
  7. Selesai, ✅ Tiket bantuan berhasil dibuat. Kamu akan menerima notifikasi saat ada pembaruan dari tim dukungan kami.

© SolvrTech Indonesia

Privacy Policy | Terms of Use | Google reCAPTCHA Privacy Policy & Terms