Bagaimana cara registrasi menggunakan email?

1. Klik tombol Daftar Baru pada tampilan awal ketika membuka url solvrtech.id/account

   

2. Masukan alamat email yang ingin digunakan dan pastikan email yang kamu gunakan masih aktif ya!

   

3. Kemudian buat kata sandi dan konfirmasi sekali lagi.
4. Klik kotak centang pada syarat & ketentuan pastikan kamu sudah membacanya terlebih dahulu.
5. Lalu klik Daftar
6. Masukan kode verifikasi yang dikirim melalui email
7. Klik tombol Verifikasi
8. Lalu update Profil Pengguna kamu
9. Klik tombol Simpan
10. Selesai, kamu sudah berhasil registrasi di SolvrTech!

Bagaimana cara registrasi menggunakan akun Google?

1. Klik Masuk dengan akun Google
2. Selanjutnya kamu akan terhubung untuk memilih akun Google kamu
3. Kemudian update Profil Pengguna kamu untuk melanjutkan proges registrasi
4. Selesai, kamu sudah berhasil registrasi di SolvrTech!

Bagaimana cara login di akun SolvrTech kamu?

Mulai dari sini!
Sudah registrasi di SolvrTech? Mantap! Sekarang, login dengan cara yang sama seperti saat kamu daftar, supaya aksesnya mulus tanpa hambatan.

• Jika sebelumnya registrasi menggunakan email, maka kamu perlu ikuti langkah-langkah dibawah ini:

  1. Masukan alamat email yang terdaftar
  2. Masukan kata sandi yang sesuai
     Tips
     Gunakan tombol 👁 di kolom password untuk memastikan ketikan sudah benar
  3. Lalu klik Masuk
  4. Selesai, kamu sudah berhasil terhubung dengan akun SolvrTech kamu!

• Jika sebelumnya registrasi menggunakan akun Google, maka kamu perlu ikuti langkah-langkah dibawah ini:

  1. Klik Masuk dengan Akun Google pada halaman login
  2. Selanjutnya kamu akan terhubung untuk memilih akun Google kamu
  3. Selesai, kamu sudah berhasil terhubung dengan akun SolvrTech kamu!

Bagaimana jika lupa kata sandi akun SolvrTech?

Jika kamu tidak bisa login di akun SolvrTech kamu karena lupa kata sandi, kamu tetap bisa mendapatkan kembali akses ke akunmu dengan riset kata sandi melalui link berikut solvrtech.id/account/password/reset.

Silahkan ikuti panduan dibawah ini apabila kamu mengalami kendala lupa kata sandi:

1. Klik tombol Lupa kata sandi Anda? pada halaman login
2. Masukan email yang kamu gunakan pada akun SolvrTech kamu, kemudian klik Kirim
3. Kamu akan menerima link verifikasi yang akan dikirimkan ke email-mu. Jika belum menerima email verifikasi, klik opsi Kirim ulang email
4. Klik tombol Reset Kata Sandi yang ada di dalam email
5. Kamu akan diarahkan kembali ke halaman solvrtech.id/account/password
6. Masukan kata sandi baru dan konfirmasi.
7. Kemudian klik tombol Kirim
8. Selesai, kamu sudah berhasil mengubah kata sandi, silahkan coba login kembali

Bagaimana cara mengubah alamat Email akun SolvrTech?

Sebelum ganti email ✉️

Pastikan email barumu belum pernah terdaftar di SolvrTech.
Ingat, 1 email = 1 akun.

Siap ganti email? Ikuti langkah mudah di bawah ini untuk memperbarui alamat email di akun SolvrTech kamu.

1. Login ke akun SolvrTech, kamu akan diarahkan langsung ke halaman solvrtech.id.account
2. Kamu bisa juga klik ikon Pengaturan Akun pada Dashboard di pojok kanan atas
3. Lalu klik Akun Saya
4. Klik tombol Ubah Email
5. Masukan email baru kamu lalu klik Kirim
6. Kamu akan menerima link verifikasi yang akan dikirimkan ke email-mu, selanjutnya silahkan klik tombol Verifikasi Email
7. Klik tombol Lanjutkan untuk masuk kembali ke akun SolvrTech kamu!
8. Selesai, alamat email kamu berhasil diperbaharui! klik tombol Masuk untuk login kembali ke akun SolvrTech kamu!

Apa itu Fitur Info Perusahaan?

Info Perusahaan adalah fitur yang menampilkan detail informasi perusahaan atau organisasi yang terdaftar dan berhubungan dengan aktivitas user, seperti informasi terkait transaksi, pembayaran, peningkatan layanan, dan sebagainya.

Mengapa itu penting?

Informasi Perusahaan memegang peran penting di solvrtech.id.
Inilah beberapa alasan mengapa data ini menjadi fondasi utama bagi layanan kami:

1. Identitas & Kejelasan Mitra Bisnis
   • Menunjukkan siapa yang menggunakan layanan di level organisasi, bukan hanya individu.
   • Berguna untuk memastikan legalitas dan kredibilitas.
2. Penagihan & Administrasi
   • solvrtech.id mempunyai model subscription yang tagihannya ditujukan ke perusahaan
   • Data seperti nama perusahaan, alamat, NPWP, dan kontak dibutuhkan untuk faktur (invoice) resmi.
   • Memudahkan pencatatan keuangan dan kepatuhan pajak.
3. Personalisasi Layanan
   • Dengan mengetahui industri, ukuran, dan kebutuhan perusahaan, solvrtech.id bisa memberikan fitur, paket, atau rekomendasi yang relevan.
4. Keamanan & Kepatuhan
   • Data perusahaan membantu verifikasi bahwa pendaftar memang bagian dari organisasi yang sah.
   • Berguna untuk audit, sertifikasi keamanan, atau pemenuhan regulasi (misalnya GDPR, ISO).

Bagaimana cara memperbaharui Info Perusahaan?

1. Login ke akun SolvrTech, kamu akan diarahkan langsung ke halaman solvrtech.id.account
2. Kamu bisa juga klik ikon Pengaturan Akun pada Dashboard di pojok kanan atas
3. Lalu klik Akun Saya
4. Klik Info Perusahaan
5. Masukan Nama dan Alamat perusahaan kamu
6. Pilih Jenis Usaha yang sesuai dengan perusahaan
7. Pilih Jumlah Karyawan
8. Masukan nomor NPWP (Optional)
9. Klik tombol Simpan
10. Selesai, Info perusahaan kamu berhasil diperbaharui!

Bagaimana cara memperbaharui Info Pengguna?

1. Login ke akun SolvrTech, kamu akan diarahkan langsung ke halaman solvrtech.id.account
2. Kamu bisa juga klik ikon Pengaturan Akun pada Dashboard di pojok kanan atas
3. Klik Info Pengguna
4. Masukan Nama Lengkap, No HP, Alamat, Kota/Kabupaten dan Kode Pos
5. Lalu pilih Zona Waktu yang kamu inginkan
   Tips
   Kamu juga bisa pilih zona waktu yang berbeda dengan Kota/Kabupaten yang kamu pilih lho!
   
6. Caranya: tinggal klik tombol centang dibawah ini, lalu pilih zona waktu kamu!
7. Kemudian klik tombol Simpan
8. Selesai, Info Pengguna akun SolvrTech kamu berhasil diperbaharui!

Bagaimana cara berlangganan paket di SolvrTech?

1. Masuk ke akun SolvrTech kamu.
2. Klik menu Langganan disebelah kiri atau kamu juga bisa klik tombol Jelajahi di Dashboard.

   

3. Kemudian klik tombol Berlangganan Baru.

   

4. Pilih layanan yang kamu inginkan, setelah itu kamu bisa klik tombol Pilih Paket.
   

Setelah mencari produk dan memutuskan paket apa yang akan dibeli, kamu dapat melanjutkan proses pembelian dengan 2 (dua) cara berikut:

• Beli dan checkout segera
  

  • Pada halaman Paket Berlangganan pilih Beli Sekarang.

    

  • Masukan nama Label & Workspace untuk mempermudah saat kamu memiliki beberapa langganan pada layanan yang sama
    

    

  • Kemudian klik tombol Simpan

  • Klik kotak centang pada Total Pembayaran, pastikan kamu sudah membaca Syarat & Ketentuan pembayarannya ya!

    

  • Klik tombol Bayar lalu Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan

  • Selesai, kamu sudah berhasil berlanggan paket layanan di SolvrTech!

  ---

• Tambahkan paket layanan ke dalam Keranjang dan checkout bersama paket layanan lain
  

  • Pada halaman Paket Berlangganan pilih Keranjang
  • Klik gambar Keranjang di pojok kanan atas, lalu klik Lihat

  • KLik tombol Checkout

    Tips
    Hapus produk yang tidak ingin kamu checkout, supaya belanja jadi lebih cepat dan praktis.
  • Lanjutkan proses Pembayaran.
  • Selesai, kamu sudah berhasil berlanggan paket layanan di SolvrTech!

  Yuk mulai sekarang! Pilih paket favoritmu, langsung berlangganan atau simpan dulu di keranjang. Ada paket gratis untuk dicoba — cek yang tersedia dan rasakan semua fiturnya tanpa biaya!.

  ---

Bagaimana cara upgrade paket langganan?

Mau fitur lebih lengkap atau kapasitas lebih besar? Tenang, kamu bisa upgrade paket hanya dalam beberapa klik.

🔧 Cara Upgrade Paket:

1. Login ke akun SolvrTech kamu.
2. Masuk ke menu Langganan / Paket Saya.
3. Pilih tombol Tingkatkan Paket.
4. Lihat daftar paket yang tersedia, lalu klik tombol Tingkatkan pada paket yang sesuai dengan kebutuhanmu.
5. Periksa detail biaya & fitur tambahan yang akan kamu dapatkan.
6. Klik tombol Bayar untuk menyelesaikan proses upgrade.
7. Setelah pembayaran berhasil, paketmu akan otomatis terupdate dan fitur tambahan langsung aktif. 🎉

Bagaimana cara memperpanjang paket langganan?

Biar layananmu tetap aktif tanpa gangguan, pastikan kamu melakukan perpanjangan paket langganan sebelum masa aktif habis ya. 📌 Cara Perpanjang Paket

1. Login ke akun SolvrTech kamu.
   
2. Masuk ke menu Langganan / Paket Saya.
   
3. Klik tombol Perbarui pada paket yang sedang kamu gunakan.
   
4. Lanjutkan ke Pembayaran dan selesaikan transaksi.
   
5. Setelah pembayaran berhasil, masa aktif paketmu otomatis diperpanjang. 🎉
   Tips
   - Kamu akan menerima notifikasi email sebelum masa aktif habis.
   - Jika lupa perpanjang, sistem akan masuk ke masa tenggang.
   - Semua riwayat perpanjangan bisa dicek di menu Tagihan.

⏳ Panduan Masa Tenggang & Kadaluarsa

• Masa Tenggang Jangan khawatir kalau lupa bayar tepat waktu! Setelah jatuh tempo, langgananmu masih masuk ke periode masa tenggang sesuai dengan paket langganan kamu. Pada tahap ini, sebagian besar fitur masih bisa digunakan, tapi pastikan segera menyelesaikan pembayaran agar layanan tidak terhenti.

• Kadaluarsa Jika masa tenggang berakhir tanpa perpanjangan, layanan akan otomatis masuk status kadaluarsa. Akunmu tidak bisa lagi mengakses fitur premium, dan data tertentu bisa dibatasi atau diarsipkan.

Bagaimana cara melihat tagihan pembayaran?

Menu Tagihan membantu kamu memantau semua aktivitas pembayaran lan langganan yang sedang berjalan.
Berikut cara melihat atau memperbaharui tagihan kamu di SolvrTech:

1. Masuk ke akun SolvrTech kamu.
2. Pilih menu Tagihan atau Billing di sebelah kiri.
   Disini kamu bisa melihat riwayat atau tagihan paket langganan kamu di SolvrTech.
3. Klik tanda untuk memilih tindakan, seperti melanjutkan pembayaran, melihat detail tagihan atau melihat faktur pembelian.

🔔Panduan Notifikasi Tagihan

Fitur Notifikasi tagihan membantu kamu tetap up-to-date dengan semua informasi penting di aplikasi, mulai dari tagihan, update layanan, hingga pemberitahuan masa tenggang.

💳 Notifikasi Tagihan

Biar kamu nggak ketinggalan info penting, kami bakal kirim pengingat otomatis ke email saat masa langgananmu mendekati jatuh tempo.

📩 Kamu akan menerima notifikasi:

• 14 hari sebelum jatuh tempo → pengingat awal biar bisa siap-siap.

• 7 hari sebelum jatuh tempo → pengingat kedua agar nggak lupa.

• 1 hari sebelum jatuh tempo → pengingat terakhir sebelum layanan masuk masa tenggang.

Dengan notifikasi ini, kamu bisa tenang karena pembayaran selalu tepat waktu dan layanan tetap lancar tanpa gangguan 🚀

Butuh Bantuan? Gunakan fitur Tiket Bantuan🚀

Jika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan, silahkan ajukan permintaan bantuan melalui fitur Tiket Bantuan. Caranya ada dibawah ini ya!

1. Masuk ke akun SolvrTech kamu.
2. Buka menu Tiket Bantuan disebelah kiri atau kamu juga bisa klik tombol Tiket di Dashboard.
3. Klik tombol Tambah.

4. Isi detail tiket:

   • 📝 Judul → ringkas dan jelas
   • 📖 Deskripsi/Kendala → ceritakan masalahmu
   • 📎 Lampiran → tambahkan screenshot/dokumen pendukung (opsional)

   

5. Klik tombol Simpan.
6. Selesai, ✅ Tiket bantuan berhasil dibuat. Kamu akan menerima notifikasi saat ada pembaruan dari tim dukungan kami.

📩 Kamu akan menerima notifikasi setiap kali ada pembaruan dari tim dukungan kami, jadi jangan lupa cek email atau notifikasi di aplikasi. 🚀

📑 Panduan Melihat Daftar Tiket Bantuan & Statusnya

Setelah kamu membuat tiket bantuan, semua tiket yang pernah diajukan akan muncul di halaman Daftar Tiket. Dari sini, kamu bisa memantau perkembangan setiap tiket dengan mudah.

🔍 Cara Melihat Daftar Tiket

1. Masuk ke akun SolvrTech kamu.
2. Pilih menu Tiket Bantuan di sidebar kiri.
3. Kamu akan melihat List Tiket lengkap dengan informasi:
   • Judul Tiket → ringkasan masalah yang kamu ajukan.
   • Tanggal Dibuat → kapan tiket pertama kali dibuat.
   • Status → posisi tiket saat ini.

📊 Status Tiket & Artinya

• 🔵 Baru → tiket baru saja dibuat dan menunggu ditangani.
  
• 🟡 Dikerjakan → tim support sedang meninjau atau menangani kendala kamu.
  
• 🟢 Selesai → masalah/kendala sudah ditangani.
  
• ⚫ Ditutup → tiket sudah tidak aktif lagi. Jika kamu masih mengalami kendala serupa, silakan buat tiket baru.